스팀 환불에 대한 모든 것을 알려준다!

스팀에서 다양한 게임들을 하다보면 자신에게 맞지 않는 게임이라고 느껴질때가 있다.

 

 

특히 스팀 같은 경우 할인을 70퍼센트, 80퍼센트 이런 식으로 파격적으로 하기 때문에 할인율에 혹해서 아무 생각 없이 샀다가 재미가 없어 후회하는 경우 종종 있다.

 

 

필자의 경우도 스타듀밸리 라는 게임이 아주 재밌다고 추천받아서 구매를 해봤으나 나와는 좀 맞지 않아서 환불을 했던 적도 있고,

 

 

 

다크 소울 3도 세일하면서 굉장히 싼 가격에 나와 구매를 했다가 1탄 보스를 잡긴 잡았는데 길을 잃어서 환불했던 경험이 있다.

 

 

스팀은 아주 혜자 플랫폼이기 떄문에 비록 게임들을 플레이했어도 환불할 수 있다!

 

 

 

 

스팀의 환불 방법과 정책에 대해서 자세히 알아보자.

 

 

 

스팀 환불 방법

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우선 좌측 상단의 '도움말'란 에서  'Steam 고객지원'을 클릭하자.

 

그러면 이렇게 최근에 구매했던 제품 목록들이 나열될텐데,

 

여기서 자기가 환불을 원하는 게임을 클릭하자.

 

여기서 '제가 예상한 것과 다릅니다' 를 클릭

 

 

 

'환불을 요청하고 싶습니다'를 클릭

 

그러면 그리고 환불을 클릭하면

 

환불 가능한 조건에 해당하는 게임인지 뜬다.

스팀 환불 조건

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스팀의 환불 조건은

 

구매일 '14일' 이내, 플레이 시간 2시간 이내 다.

 

 

두 조건을 모두 만족해야한 환불이 가능하다.

 

 

따라서 구매한지 2주일이 넘은 제품은 환불이 불가능하고,

 

아무 생각없이 2시간을 넘게 플레이한 경우 또한 환불이 불가능하다.

 

 

그러니 게임을 구매했으면 빠르게 자신에게 맞는 게임인지 판단하는 것이 중요하다.

 

 

스팀 환불 이후 지급 시간?

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그리고 환불의 조건을 만족하여 환불을 받는다고 해도, 바로 나의 스팀 월렛에 그 금액이 들어오는것이 아니라

 

 

'스팀 환불 대기중'

 

 

이라는 문구가 뜨면서 스팀 환불 대기잔액으로 남으면서 지연되는데,

 

 

대체로 12~24시간 정도 걸리고 이것보다 오래 걸리는 경우도 있다.

 

 

따라서 세일 기간이 얼마 남지 않은 경우 환불 받은 금액으로 다른 게임을 사려다 금액 지급이 지연되어 세일 기간이 끝나는 경우도 있으니 이를 잘 고려하면서 사자.